Servicio de Hosting | IGT Hosting

Fecha:

La contratación de nuestros planes de alojamiento (Hosting) web o cualquiera de los servicios prestados por FR Global Media 360 supone la aceptación de este contrato, y se entiende aceptado y firmado por el CONTRATANTE y FR Global media 360.

Al proporcionar servicio de hospedaje Web a nuestros clientes es nuestra responsabilidad proteger a cada uno de ellos y ofrecerles el mejor servicio disponible. Las siguientes reglas fueron diseñadas con esta meta en mente.

Contenido: Todos los servicios que proporciona FR Global Media 360 podrán ser utilizados solamente para fines lícitos. Se prohíbe cualquier transmisión, almacenamiento, o presentación de información, datos o material que viole las leyes Nacionales, estatales o regionales de la República Bolivariana de Venezuela.

Esto incluye y no se limita a: materiales con derecho de autor, material que consideremos peligroso u obsceno, o material protegido por secreto comercial u otro estatuto. El suscriptor acuerda indemnizar y salvaguardar a FR Global Media 360 de cualquier demanda a consecuencia del uso indebido del servicio y de los daños ocasionados a raíz de esto, tanto al suscriptor en cuestión así como a cualquier otra persona o grupo. Queda prohibida la pornografía o cualquier mercadotecnia de tipo sexual en los portales de FR Global Media 360.

Esto incluye a sitios que puedan inferir contenido sexual, o enlaces a otros sitios con contenido sólo para adultos. FR Global Media 360 determinará unilateralmente si ha habido alguna violación a esta disposición.

De igual manera se prohíben los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que contengan información que pueda dañar a nuestros servidores o a cualquier otro servidor en la Internet. Enlaces a tales materiales son asimismo prohibidos.
Ejemplos de material o enlaces inaceptables: Software pirata, Programas, Archivos o programas de hackers.
FR Global Media 360 se reserva el derecho de decidir cuáles usuarios cometen violaciones de esta disposición.

Abuso del Servidor:
Queda estrictamente prohibido todo intento de sabotaje o daño a los servidores y a los consumidores.

Negación de Servicio:
Nos reservamos el derecho exclusivo a negar, cancelar o suspender el servicio en cualquier momento.

Todas las Sub-Redes, sitios hospedadores, distribuidores y servidores dedicados de FR Global Media 360 deben ajustarse a las reglas indicadas anteriores. La infracción de cualquier término o condición anteriormente descrita, será motivo para la desactivación inmediata de la cuenta.

Contrato de Servicio de Hosting
La contratación de un plan de alojamiento (Hosting) web o cualquiera de los servicios prestados por FR Global Media 360 supone la aceptación de este contrato, y se entiende aceptado y firmado por el CONTRATANTE y FR Global Media 360.
La suscripción a los servicios prestados por FR Global Media 360 se llevará a cabo por medios electrónicos, con llenado de los formularios que FR Global Media 360 pone a disposición de los usuarios, y que están disponibles en línea www.igthosting.com, además de los medios tradicionales.

La aceptación de las presentes ESTIPULACIONES y pago del Servicio de hospedaje o cualquiera de los servicios prestados por FR Global Media 360, de nuestros sitios web (www.igthosting.com ) implicarán la formalización del contrato entre el CONTRATANTE y FR Global Media 360, que tendrá vigor a partir de tal aceptación.
Por el presente contrato, FR Global Media 360, se compromete a prestar servicios en la red Internet bajo las siguientes condiciones: Estipulaciones:

1. TIPOS DE SERVICIOS.
El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios dentro de la Red de Internet.
Los tipos de planes de la prestación de servicios están clasificados dentro de las siguientes formas:
Planes IGT Empresas:
IGT Básico, IGT Estándar, IGT Avanzado, IGT Enterprise

2. OBLIGACIONES DE FR Global Media 360
La entidad FR Global Media 360 proporcionará al CONTRATANTE, a partir de la contratación, los siguientes servicios referidos a los dominios hospedados:

1. Copias de Seguridad. FR Global Media 360, realizará copias de seguridad diarias, semanales y mensuales (en las madrugadas) o Backup del contenido.
No obstante, FR Global Media 360, no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena a FR Global Media 360, se produzca, así mismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.
Por tanto será responsabilidad del CONTRATANTE el mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre la información que publique en su dominio o alojamiento contratado.

2. Responsabilidad de FR Global Media 360. FR Global Media 360 no puede garantizar que la disponibilidad del hosting será continua e ininterrumpida durante el período de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.
Por tanto el contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra contractual, daños y perjuicios a FR Global Media 360 por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.
No obstante lo anterior, si FR Global Media 360 incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un período ininterrumpido de 72 horas, la responsabilidad de FR Global Media 360 se limitará a la devolución del dinero cobrado por el Hosting durante dicho período.

3. Soporte Técnico. FR Global Media 360, proporcionará al CONTRATANTE a partir de la fecha de contratación del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades.

3. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS PLANES
1. Cambio de Dominio Principal. El CONTRATANTE podrá cambiar el dominio principal por otro nombre de dominio u otro dominio distinto, con un costo adicional por este proceso de 75 Bs.F si es dominio internacional, y 35 Bs.F si es dominio nacional.VE

2. Actualizar a un Plan Superior. Si el CONTRATANTE desea actualizar su plan a uno superior dentro de la duración de su contrato actual, deberá avisar con al menos 24 horas antes para realizar el cambio oportunamente.
En caso de que el contrato no haya vencido, el CONTRATANTE deberá abonar la diferencia por el pago de servicio contratado entre un plan y otro.

El CONTRATANTE, deberá comunicarnos cualquier cambio, para la correcta realización del servicio por medio del centro de soporte situado en Http://helpdesk.igthosting.com , solicitando el cambio de plan de Hosting a uno superior.

3. Actualizar a un plan Inferior. Si el CONTRATANTE desea actualizar su plan actual a un plan Inferior dentro del período de duración de su contrato, deberá avisar con al menos 24 horas antes para realizar el cambio oportunamente.
No existe posibilidad de reembolso de las cantidades satisfechas si decide pasar su cuenta a un plan inferior antes de la terminación del contrato.

4. OBLIGACIONES CONTRATANTE
1. Código de Conducta. El CONTRATANTE tiene expresamente prohibido la utilización de los portales propiedad de ésta para los siguientes fines:
Fines que estén en contra de las leyes nacionales, normas de la Unión Europea, leyes Internacionales o cualquier acción que vaya contra la intimidad de las personas, o que se oponga frente a razones diversas como el derecho a la información, a la dignidad y la moral pública.
El contenido de los archivos que sean públicos a través de la World Wide Web, son de exclusiva responsabilidad del CONTRATANTE. Quedando expresamente liberada de toda responsabilidad civil, penal, mercantil, o de cualquier otra índole, la entidad FR Global Media 360
Quedará expresamente excluido del objeto del presente contrato la utilización de "Cracks", "Mp3s", sin estar en posesión de los derechos oportunos de Autor, "Warez", "números de serie de programas" o cualquier otro contenido que vulnere las condiciones de uso y manipulación de la propiedad Intelectual, impuestas por dueños o propietarios de los mismos.
Expresamente prohibido en el presente contrato queda la utilización por parte del CONTRATANTE, de mensajes de tipo racista, xenófobo, pornográfico o erótico.
Además de lo anterior, se observará lo dispuesto en el punto 8 del presente contrato. Así también el incumplimiento de la presente cláusula por parte del CONTRATANTE, dará lugar a la resolución del presente contrato por parte de FR Global media 360 y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

5. MANTENIMIENTO DEL PORTAL
FR Global media 360 queda autorizada a efectuar cortes en la línea contratada para tener el acceso a la Red de Internet en todos aquellos casos que motivados por la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así como a la reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, así como al restablecimiento del servicio.

6. TARIFAS Y COBRO
1. Tarifas y planes. Las tarifas de los planes vienen reflejadas de manera detallada, en: www.igthosting.com/planes.php
Si además el CONTRATANTE encargara a FR Global Media 360 el registro del nombre de dominio para su sitio, el primer pago incluirá el precio de dicho registro.

Las características y precios de cada servicio pueden variar, siendo publicadas en el sitio web oficial, www.igthosting.com/planes.php , respetando el precio contratado en el periodo actual por el CONTRATANTE, pudiendo acceder a las nuevas características sin costo adicional durante el periodo actual contratado, debiendo solicitarlo por medio del centro de soporte situado en Http://helpdesk.igthosting.com una vez terminado el periodo contratado, aplicaran los nuevos precios y características, El CONTRATANTE deberá de avisar con al menos 15 días antes del vencimiento de su contrato para dar de baja su servicio, de lo contrario las renovaciones y cargos serán automáticos por el mismo periodo contratado anteriormente.

El CONTRATANTE deberá pagar el precio estipulado por adelantado mediante depósito bancario y/o transferencia Electrónicas si es residente en Venezuela o por los medios que estipulen ambas partes mediante acuerdo; y con la periodicidad que el CONTRATANTE manifieste en el momento de la contratación, que podrá ser mensual, trimestral, semestral o anual.

Si el CONTRATANTE, decide solicitar el registro del "DOMINIO", el precio de este servicio se abonará en la primera cuota.

7. DEVOLUCIONES E IMPAGOS
1. Devoluciones. Se procederá a la devolución del importe total del servicio solicitado por el CONTRATANTE, dentro de los quince días siguientes en la cual se haya realizado el alta del servicio, la devolución no incluye los gastos por instalación, servidores dedicados, Programación de aplicaciones, ni los gastos por concepto del registro de nombre de dominio cuando los hubiere.
2. Impago. Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago acordado y transcurridos tres (5) días desde el mismo, sin que el CONTRATANTE efectúe los pagos establecidos se podrá proceder a la suspensión de su cuenta.

3. Suspensión. Cuando se produzca por darse la circunstancia reseñada anteriormente en las estipulaciones 1 y 2 se procederá a la desactivación de la conexión del CONTRATANTE del portal www.igthosting.com En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, la cuenta del CONTRATANTE podrá ser bloqueada hasta la resolución de los mismos.
Se acuerda por ambas partes que : transcurridos quince (15) días desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago de los mismos, FR Global Media 360, podrá desactivar totalmente el acceso a la Red , así como podrá proceder al borrado de su cuenta, quedando resuelto el presente contrato, sin que FR Global Media 360, tenga que devolver cantidad alguna por cuotas o indemnizar cantidad por daños y perjuicios ocasionados.

8. RESPONSABILIDAD CIVIL
1. El CONTRATANTE exonera a FR Global Media 360, de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información entregada para su almacenamiento en el área.

2. El CONTRATANTE es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el CONTRATANTE como contra FR Global Media 360, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el CONTRATANTE cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean exigidas a FR Global Media 360 con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

9. CONFIDENCIALIDAD
1. El CONTRATANTE reconoce que, en virtud de su relación contractual con FR Global Media 360, podría tener acceso a información y materiales relacionados con los planes de negocio, tecnologías o estrategias de marketing de gran valor para FR Global Media 360.

2. El CONTRATANTE se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por FR Global Media 360.

10. RELACIONES Y NOTIFICACIONES ENTRE LAS PARTES
1. Las relaciones entre las partes son las de un CONTRATANTE y un proveedor de servicios.
2. Salvo si la legislación procesal exigiese lo contrario, las partes acuerdan comunicarse por correo electrónico, Chat, ticket, fax o correo postal, utilizando las direcciones y números más actualizados en su poder. Las partes estarán obligadas a conservar prueba de haber realizado las notificaciones a la parte contraria.

11. DURACIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato será de aplicación desde la fecha de aceptación del mismo por parte del contratante.

La duración del presente contrato será mensual, trimestral, semestral o anual según el periodo de contratación del servicio.
El presente contrato se entiende renovado tácitamente si las partes continúan en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Por tanto, llegada la finalización del presente contrato, sin que ninguna de las partes haya denunciado a la otra la resolución del mismo, con una antelación mínima de 15 días, quedará prorrogado el presente contrato por tácita reconducción, por periodos iguales a los suscritos inicialmente.

No obstante lo anterior, FR Global Media 360 podrá resolver de forma inmediata el presente contrato:
En el supuesto de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas para el CONTRATANTE en virtud del presente contrato y según cláusula cuatro de este contrato.
FR Global Media 360 podrá ejercer este derecho sin necesidad de preaviso alguno y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

12. MODIFICACIONES AL CONTRATO
FR Global Media 360 podrá hacer modificaciones en los términos de este contrato, manteniendo en línea en todo momento la copia actualizada y vigente de este contrato, a disposición del público y clientes, teniendo un periodo de 30 días para disolver dicho contrato por no aceptación de los términos.
Se entenderá que el CONTRATANTE acepta si pasado este período continúa utilizando los servicios de FR Global Media 360. Los cambios propuestos por el CONTRATANTE deberán contar con la aprobación expresa por escrito de FR Global Media 360 para tener validez.

13. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier parte de este contrato fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a derechos especificados en este contrato.

14. EXTINCIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato podrá ser extinguido por la denuncia unilateral de cualquiera de las partes, con un preaviso escrito y fehaciente de 15 días.

El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los derivados a favor de FR Global Media 360, si como consecuencia de la extinción anticipada, quedasen pendientes de abono cantidades pendientes correspondientes a servicios prestados anteriormente.

No obstante lo anterior, y de conformidad con las normas generales de contratación, el incumplimiento por cualesquiera de las partes de las obligaciones contraídas legal o contractualmente, facultará a la otra parte para considerarlo resuelto de forma automática y de pleno derecho sin necesidad de preaviso, bastando con la notificación fehaciente de esta resolución a la parte incumplidora, indicando la voluntad y la causa de extinción.

15. FUERO
El presente contrato se regirá en todos los aspectos por las Leyes de la República Bolivariana de Venezuela y todo conflicto que surja en virtud de este contrato o en relación con el mismo, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Venezuela, a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio, si lo tuviesen, con la excepción de que FR Global Media 360, tendrá derecho, según su exclusivo arbitrio, a instar procedimiento en los tribunales de cualquier otro país en que el CONTRATANTE resida o en el que estén situados cualesquiera de los activos del CONTRATANTE y/o empresas de su grupo.

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